Assicurazione anti covid, misure di sicurezza e gestione degli ospiti

Abbiamo creato nuova tariffa BESAFE RATE comprensiva di assicurazione: una tariffa speciale per viaggiare senza pensieri e in tutta sicurezza, con un valore aggiunto incluso per te e la tua la famiglia!

Per assicurarti un soggiorno in tutta tranquillità abbiamo adottato tutte le misure di sicurezza necessarie.

- Sanificazione di tutti gli ambienti

- Gel disinfettante e protezioni

Già da un paio di anni sanifichiamo la biancheria (asciugamani e lenzuola) con lavaggi con ozono e continueremo a farlo.

In tutte le aree comuni del Hotel sono presenti dei dispenser di gel igienizzante per poter disinfettare le vostre mani.

Come avviene il  check in e check out?

Purtroppo dovremo rinunciare ad una bella stretta di mano o ad un abbraccio. Quest’anno dovremmo mantenere le distanze cercando però di offrire l’accoglienza di sempre.
Il check in potrà avvenire online, ti verrà inviata un email con un link dove inserirai i tuoi dati direttamente in un modulo oppure inviandoci i documenti tramite email.
Al tuo arrivo in Hotel ti verrà solamente consegnata la chiave della camera.
Anche per il check out potrete richiedere di avere il conto via email e comunicare i dati della carta di credito per il prelievo del saldo.

Potremo passare una vacanza in famiglia?

Certo! I nuclei familiari che già vivono insieme potranno continuare a farlo anche in vacanza. Potranno cenare insieme e prendere lo stesso ascensore.

Potremo utilizzare la piscina ed il centro benessere?

ci auguriamo di aprire queste aree per il relax dei nostri ospiti come la scorsa estate, avremo la certezza di questo solamente con il nuovo DPCM che ci sarà a inizio dicembre.

Potremo utilizzare la sala giochi per i nostri bambini?

L'accesso avverrà su prenotazione/contingentato salvo esaurimento posti.

Potremo effettuare escursioni?

Certamente! La montagna e i suoi ampi spazi vi permetteranno di muovervi in libertà.
Per quanto riguarda gli impianti sciistici, siamo in attesa di leggere il nuovo DPCM di dicembre.

I doveri degli ospiti

Per poter far vivere la vacanza in sicurezza a tutti i nostri ospiti avremmo bisogno anche del vostro aiuto. In caso di sintomi, anche lievi, vi preghiamo di avvisare telefonicamente la reception che prenderà tutti i provvedimenti del caso. Riguardo la routine invece, siamo tutti informati sull'importanza di lavare frequentemente le mani e indossare le mascherine.

Vi chiederemo cortesemente di mantenere le distanze dalle altre persone (ad esempio al buffet) e di non usare l’ascensore con persone che non fanno parte del vostro nucleo familiare.